Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto ai sensi dell’art. 52 D.Lg n. 26/2005,  entro il termine di 14 giorni senza fornire alcuna motivazione 

Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire: 

• dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni; 
• nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene

Il diritto di recesso può essere esercitato mediante comunicazione rivolta al Venditore (Anita Dr. Helbig GmbH, Endach 40, 6330 Kufstein, telefono: +43 5372 6970-0, indirizzo e-mail: servicioclienti@anita.net), in cui viene dichiarata in maniera chiara l’intenzione di recedere dal contratto. 

Tale dichiarazione potrà essere resa altresì tramite il “Modulo di recesso” in calce. 

Per l’esercizio del diritto di recesso, la comunicazione deve essere effettuata entro il termine di 14 giorni dalla consegna del/i prodotto/i. 

Conseguenze del recesso 

In caso di recesso dal presente contratto, il venditore è tenuto a rimborsare il prezzo della vendita e i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard) entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso e senza indebito ritardo.  L’importo verrà riaccreditato con le stesse modalità usate dal consumatore per il pagamento del prodotto, salvo diversi accordi e senza nessuna spesa aggiuntiva.  

Il venditore ai sensi dell’art. 56 comma 3 D.Lgs.n. 206/2005 può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il/i prodotto/i oppure fino quando il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito il/i prodotto/i, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.  

Il consumatore ai sensi dell’art. 57 D.Lgs. n. 206/2005 restituisce i beni o consegna il/i prodotto/i, senza indebiti ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la propria intenzione di recedere dal contratto.   

Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 

Le spese di restituzione della merce sono a carico del venditore. 

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore del prodotto risultanti da una manipolazione del prodotto stesso diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.  

Esempio di modulo di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005 

Modulo di recesso tipo 

•  ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) - 

  (compilare e restituire il presente  modulo  solo  se  si  desidera recedere dal contratto)  

• Destinatario [il  nome,   l'indirizzo   geografico   e,  qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi  di  posta elettronica devono essere inseriti dal professionista]:  
•  Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*). 
• Ordinato il (*) /ricevuto il (*). 
• Nome del/dei consumatore(i)  
• Indirizzo del/dei consumatore(i)  
• Firma del/dei consumatore(i)  (solo  se  il  presente  modulo  è  notificato in versione cartacea)  
• Data    

(*) Cancellare la dicitura inutile. "  

ultimo aggiornamento: 01.01.2023